Evaluatie van workflow management systemen
Wanneer is case handling een verbetering?
Martijn Ramaekers heeft als doctoraalopdracht voor de studie Bedrijfsinformatietechnologie aan de Universiteit Twente onderzoek gedaan naar de voor- en nadelen van case handling systemen ten opzichte van traditionele workflow management systemen.Op 31 augustus 2001 is Martijn cum laude afgestudeerd op dit onderzoek
Volledige tekst van de scriptie (PDF, 1Mb, 102 pagina's)
Om te bepalen of een organisatie meer gebaat is
bij case handling of bij traditionele workflow kan gebruik gemaakt worden
van deze checklist (MS-Word,
44K, 7 pagina's)